Инструмент · назначение бота — сценарий диалога

Сценарий чат-бота нейросетью

Скажите, что должен делать бот и с кем говорить, — агент спроектирует диалог: с чего начать, какие ветки нужны, что отвечать, когда звать человека. Готово к сборке в любом конструкторе.

Спроектировать сценарий

Ветки и ответыНепонятное и операторДокумент или таблицаНа русском, без VPN

Коротко

Опишите назначение бота — заявки, поддержка, запись, продажи, — аудиторию и площадку. Агент составит сценарий: приветствие и меню, ветки по задачам, тексты ответов, уточняющие вопросы, обработка непонятного запроса, передача оператору и завершение. Результат — структурированный документ или таблица, которую можно перенести в конструктор бота или отдать разработчику.

Как это работает

Готовый результат за несколько простых шагов.

01
Опишите бота
«Бот записи в стоматологию в Telegram: услуги, выбор врача и времени, напоминание, отмена».
02
Дайте материалы
Список услуг, частые вопросы, правила — всё, из чего должны быть ответы. Нет материалов — агент спросит.
03
Получите сценарий
Схема веток, тексты сообщений, кнопки, условия переходов, передача человеку.
04
Доработайте
«Добавь ветку с ценами», «сделай приветствие короче», «что делать, если пользователь ругается».

Для чего используют

Бот для Telegram или сайта

Заявки, консультации, запись — сценарий под конструктор или разработчика.

Поддержка клиентов

Ответы по частым вопросам, уточнения и передача оператору без тупиков.

Квалификация лидов

Вопросы, которые отделяют горячих клиентов, и передача менеджеру с собранными данными.

Внутренний бот компании

Справки по регламентам, заявки в IT и HR — с понятными ветками.

Попробуйте прямо сейчас

Из России, без VPN, на русском. Начать можно бесплатно.

Спроектировать сценарий

Частые вопросы

Что входит в сценарий чат-бота?

Приветствие и стартовое меню, ветки по задачам пользователя, тексты ответов и кнопок, уточняющие вопросы, обработка непонятного запроса, передача оператору, завершение диалога. Агент составляет все эти части и показывает связи между ними.

Подойдёт для любого конструктора ботов?

Сценарий описан платформенно-нейтрально: ветки, сообщения, условия. Его переносят в любой конструктор или отдают разработчику. Если назовёте платформу, агент учтёт её ограничения — например, длину кнопок.

Чем это отличается от ИИ-бота на нейросети?

Сценарный бот отвечает по заданным веткам — предсказуемо и без выдумок. Если нужен бот, который отвечает свободно по базе знаний, посмотрите инструменты «Системный промпт» и «База знаний для бота»; сценарий можно совместить с ними.

Что делать с вопросами, которых нет в сценарии?

Агент закладывает ветку «не понял»: переспросить, предложить меню, передать человеку. Без неё бот заходит в тупик — это самая частая ошибка сценариев.

Это работает из России и сколько стоит?

Открывается из России напрямую, без VPN, интерфейс на русском, оплата картой РФ. Проектирование сценария — текстовая задача, доступна бесплатно.