В 2026 году Anthropic трижды массово закрывала аккаунты Claude, связанные с Россией: в мае, в начале октября и в конце октября, после проверки личности по паспорту. Официального объяснения компания не дала, но правило известно давно: России нет в списке стран, где Claude доступен, и аккаунты из неподдерживаемых регионов Anthropic вправе закрывать. Если аккаунт уже заблокирован, сохраните данные, подайте апелляцию и решите, где продолжить работу: модели Claude есть в агенте LeanTech, он открывается из России без VPN.
- Блокировки Claude идут волнами, и каждая следующая задевала больше людей.
- Причину Anthropic не называет. VPN, оплата через посредника и российский паспорт — версии пользователей и СМИ.
- Апелляцию подают через форму в самом аккаунте. Кому-то доступ вернули, кому-то ответили «финальным решением».
- Возврат денег не гарантирован: официальных правил о возвратах для таких случаев нет.
- Обход блокировки не решает проблему, а следующий аккаунт закроют так же.
Что произошло: три волны блокировок
Май 2026. 8 мая СМИ написали о первой волне: аккаунты потеряли несколько сотен российских пользователей, в основном айтишники и предприниматели. По данным Baza, деньги за подписку вернули, а аккаунты удалили вместе с данными. Как возможную причину называли VPN и частую смену IP.
1–2 октября 2026. Вторая волна задела пользователей из России и Гонконга, которые заходили через VPN (первой о ней написала The Bell, затем kod.ru, «Новая газета Европа» и The Moscow Times). В письме от команды безопасности говорилось о «подозрительных сигналах» и нарушении правил использования, предлагались апелляция и выгрузка данных. Часть людей на апелляцию получила ответ, что решение окончательное. Среди пострадавших был разработчик Яндекса Роман Маресов: он написал, что переходит с Claude Code на Codex.
29 октября 2026. Третья волна связана с проверкой личности. Claude стал запрашивать паспорт и селфи через сервис Persona. По сообщениям пользователей, после проверки по российскому паспорту, в том числе по загранпаспорту, аккаунт блокируют. Это касается и россиян, которые живут в странах, где Claude доступен. Пока проверка не пройдена, модель не отвечает даже на платном тарифе.
Сам факт проверки описан в справке Claude (статья от 11 августа 2026): документ и селфи проверяет Persona, Anthropic изображения не хранит, а блокировка возможна за повторные нарушения правил. Что российский паспорт ведёт к бану, в справке не сказано. Это наблюдение пострадавших, а не опубликованное правило.
Почему Claude блокирует аккаунты из России
Достоверно известны две вещи.
- Россия, Беларусь и материковый Китай не входят в список стран, где Anthropic официально предоставляет Claude.
- 5 сентября 2025 года Anthropic запретила продажи компаниям, которые больше чем наполовину контролируются структурами из неподдерживаемых регионов, включая Россию.
Остальное — версии. Чаще всего называют вход через VPN с постоянной сменой стран, оплату чужой или посреднической картой и проверку по российскому документу. Ни одну из них Anthropic не подтверждала. Безопасной схемы, при которой аккаунт из России точно не закроют, не существует.
К блокировкам часто привязывают и обновление правил использования Anthropic, которое вступает в силу 12 ноября 2026 года. В анонсе речь о другом: обман, оружие, слежка, обращение с моделями. Про регионы и Россию там ничего нет.
Как понять, что аккаунт заблокирован
Блокировку легко спутать со сбоем, поэтому смотрите на признаки:
- пришло письмо или на экране висит сообщение о нарушении правил использования (Usage Policy) с кнопкой апелляции и предложением выгрузить данные;
- в Claude Code при запуске появляется ошибка
This organization has been disabled; - Claude просит пройти проверку личности и до неё не отвечает на запросы.
Если сервис просто не открывается или отвечает ошибкой у всех, проверьте статус-страницу Anthropic. Сбой проходит сам, блокировка аккаунта — нет.
Заблокировали Claude: что делать
- Сохраните данные. Если в письме или на экране есть экспорт, выгрузите переписку и проекты сразу. Доступ к выгрузке может пропасть вместе с аккаунтом.
- Подайте апелляцию. Форма открывается после входа в аккаунт, её разбирает команда Safeguards. Опишите, как вы пользуетесь сервисом, без лишних подробностей. Результаты бывают разными. 5 ноября пользователь Хабра рассказал, что доступ вернули примерно через три часа, но подписка Max не восстановилась: аккаунт стал бесплатным, а неиспользованную часть оплаты вернули на карту. Это единичный случай, а не правило: другим в октябре отказали.
- Проверьте деньги. Посмотрите, остались ли в аккаунте карта и активная подписка. Если списание прошло после блокировки, пишите в поддержку. Гарантированного возврата нет: в мае деньги возвращали по данным СМИ, общих правил Anthropic на этот счёт не публиковала.
- Отзовите ключи. Если вы пользовались API или Claude Code, удалите ключи и токены из своих проектов и CI, чтобы в конфигурациях не осталось мёртвых доступов.
Почему обход блокировки не помогает
Новый аккаунт, другой VPN или купленный «верифицированный» профиль — то же самое на втором круге. Аккаунты, заведённые в обход правил, закрывают вместе с подпиской. Купленные аккаунты банят в первую очередь, а если проверка прошла по чужому документу, вместе с аккаунтом теряются и деньги, и всё, что вы в нём хранили. Инструкций по обходу проверки мы не даём: это нарушение условий сервиса, и оно не защищает ни данные, ни оплату.
Где работать с Claude дальше
Если вам нужны сами модели, а не именно сайт claude.ai, рабочий путь — российский сервис, который подключает модели сам и принимает оплату российской картой. В агенте LeanTech есть Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5 и Claude Haiku 5.5, а также GPT-6 Astra и GPT-6.1 Sol. Модели Claude доступны на платном тарифе, условия — на странице тарифов. Вход без VPN, аккаунт Anthropic и проверка паспорта не нужны.
Агент сам выбирает модель под задачу: текст, код, разбор документа. Если нужна конкретная, например Opus для сложного кода, модель можно выбрать самому. Разработчикам, которые потеряли Claude Code, пригодится разбор чем заменить Claude Code после блокировки. Что это за нейросеть и чем отличаются версии — на странице Claude. Если Claude пользуется вся команда, план для компании — в материале Блокировки Claude и Codex: как командам не потерять код и доступ.
