Связующее звено IT с бизнесом: услуги системного аналитика на аутсорсе/аутстафе

Чтобы успешно внедрить IT-продукты в бизнес-процессы для повышения их эффективности, компании могут обратиться к услугам системных аналитиков. Те, в свою очередь, помогут организациям подобрать соответствующее ПО, оборудование и облачные сервисы для решения бизнес-задач разного плана. Но это еще не все. :)

Системная аналитика связывает все важные звенья в круге разработки ПО.

Предлагаем рассмотреть этапы цикла разработки программного обеспечения, на которые специалист по системной аналитике оказывает влияние. На схеме ниже показаны данные этапы.

Таким образом, мы видим, что аналитика IT-систем жизненно необходима компаниям для успешной реализации всего IT-проекта.

Для лучшего понимания роли системного аналитика в разработке ПО предлагаем рассмотреть общее понятие системной аналитики, задачи, которые выполняет специалист, а также кейсы известных компаний, задействующих системных аналитиков для успешной реализации IT-продуктов. Кроме того, сегодня мы разберем два подхода к найму специалистов - аутсорсинг и аутстаффинг системных аналитиков.

Обо всем по-порядку: начнем с определения системной аналитики.

Системная аналитика - это процесс изучения, понимания и решения проблем, связанных с информационными системами и бизнес-процессами организации. Она объединяет все важные моменты в IT и бизнес-анализе для создания эффективных решений и общей оптимизации работы компании.

В процессе преобразования и внедрения технических решений для бизнеса системная аналитика:

Таким образом, отсюда можно выделить главную задачу системного аналитика в проекте: помогает понять потребности и ожидания бизнеса, а также перевести их в язык, понятный для разработчиков.

Системный аналитик как мост между мирами IT-отдела и другими отделами компании. Он обеспечивает эффективное взаимодействие между разными сторонами и помогает достичь успешной реализации технического решения.

Приведем несколько примеров, когда результат IT-решения напрямую зависит от присутствия системного аналитика в проекте:

Таким образом, аналитик важен для изучения требований и своевременного предотвращения проблем в процессе разработки ПО, чтобы заказчики не тратили вдвое больше средств на доработку после выпуска продукта.

Далее предлагаем подробнее рассмотреть задачи, которые выполняет системная аналитика.

Задачи системной аналитики нацелены на понимание потребностей бизнеса, разработку и применение решений, удовлетворяющих требования пользователя и обеспечивающих эффективное функционирование информационных систем компании.

Специалисты проводят:

Гибкость, эффективность и снижение затрат.

Когда аналитик IT-систем выполняет работу, его действия гарантируют, что в процессе разработки ПО будет принято правильное решение. Специалист помогает минимизировать возможные ошибки, что снижает вероятные требования к устранению проблем в будущем. Таким образом, присутствие такого специалиста при разработке экономит деньги клиентов, сводя к минимуму возникновение каких-либо проблем.

Лучшее управление.

Роль системного аналитика в проекте заключается в лучшем управлении проектом. Аналитик изменяет программное обеспечение в соответствии с любыми потребностями бизнеса, даже если это доработки в уже существующем IT-решении. Это позволяет команде полностью контролировать конечный продукт. Если потребуются какие-либо исправления, нет необходимости переписывать все программное обеспечение (обычно этот процесс довольно дорогостоящий).

Оценка рисков.

В процессе разработки программного обеспечения системный аналитик определяет потенциальные угрозы и оценивает все негативные воздействия на процессы разработки. После этих действий специалист сравнивает риски и выгоды, чтобы принять окончательное решение.

Качество.

Аналитик обеспечивает качество IT-систем посредством постоянной проверки всех этапов в разработке ПО.

Приведенные выше примеры показывают, что системная аналитика может иметь значительное влияние на различные аспекты бизнеса, но в общем ведет к улучшению конечного IT-проекта.

Далее рассмотрим подходы к найму специалистов по системной аналитике и ситуации, когда эти подходы являются лучшим решением.

Подготовка технической документации требует опыта и времени. Если компания часто внедряет новые информационные решения, выгодно иметь аналитический отдел (инхаус-стратегия). В других случаях аутсорсинг и/или аутстаффинг услуг системных аналитиков более эффективен и позволяет компании сосредоточиться на основных бизнес-задачах без беспокойства о технических деталях.

Доверяя внешнему исполнителю аналитику и разработку, компания получает готовый продукт "под ключ".

Разработка "под ключ" имеет свои преимущества: услуги системных аналитиков и разработчиков предполагают, что сопровождение проекта будет на всех этапах разработки, а аналитиками будет совершена оперативная оценка изменений и определение их влияния на функционал софта.

С таким подходом легче двигаться итерациями, получая работоспособные версии продукта с новым функционалом. Техническая документация для каждого этапа может готовиться по мере завершения предыдущих.

Отдельно можно заказать системную аналитику и техническое задание. Здесь речь идет об аутстаффинге и аутсорсинге системных аналитиков.

Аутсорсинг системного анализа проекта разработки ПО подразумевает передачу работы по проведению анализа требований, проектированию систем и разработке системных требований внешней компании или независимому поставщику услуг. Компания-аутсорсер берет на себя ответственность за анализ бизнес-требований и предоставляет своих экспертов для работы с проектом. Это может быть выгодно, если компания хочет воспользоваться опытом и навыками специализированного поставщика услуг, не вкладывая времени и ресурсов в создание внутренней команды системных аналитиков.

Аутстаффинг предполагает привлечение внешних системных аналитиков на временной основе для работы непосредственно внутри компании.

Оба подхода имеют общую цель - минимизацию рисков финансовых и ресурсных затрат, связанных с неосновной деятельностью компаний, оптимизацию налоговых платежей и сокращение расходов на персонал.

Давайте поподробнее. :)

Сокращение издержек.

Аутстаффинг и аутсорсинг системных аналитиков позволяет компаниям сократить расходы, оплачивая только результат или затраченное время. Более того, компании не несут дополнительных расходов на содержание постоянной внутренней команды, что является выгодой для краткосрочных проектов.

Предположим, у компании есть небольшой проект, требующий услуги системного аналитика. Вместо того, чтобы нанимать постоянного сотрудника или создавать отдельный отдел, компания решает аутсорсить эту работу. Таким образом, компания платит только за фактически выполненную работу или затраченное время системного аналитика, избегая дополнительных расходов на содержание штата.

Гибкость и масштабируемость.

Компании могут легко масштабировать свою IT-команду в зависимости от потребностей проекта. Аутсорсинг услуг системных аналитиков позволяет ускорить проект, а также уменьшить команду в периоды отсутствия задач.

К примеру, компания никак не может завершить проект из-за нехватки специалистов. Вместо того, чтобы искать новых сотрудников и обучать их, компания решает воспользоваться услугами системных аналитиков на аутстафе и аутсорсе на период времени, необходимый для завершения проекта.

Сокращение времени и ресурсов.

Системные аналитики на аутстафе и аутсорсинг услуг системных аналитиков помогают компаниям экономить время и усилия, связанные с поиском, наймом и обучением собственных IT-специалистов.

Компания решила запустить новый продукт на рынок, и требовалась тщательная подготовка технической документации. Вместо того, чтобы искать и оформлять новых сотрудников, они выбрали аутсорсинг системных аналитиков. И в конце получили профессиональное решение, выполненное опытными специалистами.

Объективная экспертиза.

Задействование системных аналитиков на аутсорсе позволяет компаниям получить доступ к объективной экспертизе и опыту, предоставляемыми внешней компанией. Они могут воспользоваться опытом специалистов, чтобы улучшить качество своей IT-инфраструктуры.

К примеру, организация хотела получить объективную оценку своей текущей IT-инфраструктуры и возможности ее улучшения. Внутренняя команда из-за обильного потока задач предоставляла положительную оценку конечных продуктов. Однако аналитика после выпуска показала обратные результаты. Компания обратилась к услугам системных аналитиков на аутсорсе. Благодаря экспертизе и опыту сторонних аналитиков компания смогла получить независимую оценку своей IT-инфраструктуры и рекомендации по ее оптимизации.

В итоге аутстаффинг и аутсорсинг системных аналитиков являются полезными для бизнеса и других IT-компаний, которые хотят снизить затраты на содержание собственного штата, получить доступ к опытным специалистам или просто расширить свою команду для успешной реализации проектов.

Требования к системному аналитику на аутсорсе различаются в зависимости от направления деятельности компании.

Что требуется стандартно:

Далее мы рассмотрим значимость системной аналитики в бизнес-процессах компании на практике.

Мы занимаемся разработкой концепции IT-продуктов.

Наша работа включает:

Мы также проверяем валидность проектной документации и приводим ее в соответствие с требованиями. Наша команда готова работать как на условиях аутсорсинга, так и на условиях аутстафа.

Предлагаем ознакомиться Вам со стеком технологий, используемых в системной аналитике нашими специалистами.

Услуги системных аналитиков играют важную роль в проектировании и разработке IT-продуктов, обеспечивают эффективность и качество работы. Специалисты сотрудничают с заказчиками, проводят анализ требований, моделируют бизнес-процессы и гарантируют соответствие проектной документации требованиям. Благодаря их усилиям, компании достигают успешных результатов в реализации IT-проектов и удовлетворяют потребности клиентов.