12.08.2024

Сравнение IT-аутстаффинга с аутсорсингом, фрилансом, штатными сотрудниками

Аутстаффинг в сфере IT, аутсорсинг, фриланс или найм штатных сотрудников — имеет свои особенности, плюсы и минусы. Понимание этих различий помогает компаниям принимать обоснованные решения, которые отвечают их потребностям и целям.
Цель статьи — сравнить аутстаффинг с другими моделями. Мы рассмотрим основные характеристики,преимущества и недостатки, а также ситуации, в которых они могут быть наиболее эффективными.

Типы моделей
Аутсорсинг — это передача определённых бизнес-процессов или услуг внешним компаниям. В этой модели заказчик полностью делегирует выполнение задач, таких как разработка ПО, техподдержка или обработка данных, внешнему подрядчику. Аутсорсинг позволяет компаниям сосредоточиться на своих ключевых компетенциях, снизить издержки и получить доступ к специализированным знаниям и технологиям. Но он также может привести к потере контроля над процессами и качеством услуг.

Аутстаффинг — это модель, при которой компания привлекает внешних специалистов для выполнения определенных задач или проектов. В отличие от аутсорсинга, где подрядчик полностью отвечает за работу, при аутстаффинге заказчик сохраняет управление и контроль над проектом и использует ресурсы внешней компании для выполнения конкретных задач. Это позволяет сократить расходы на найм и обучение сотрудников, а также быстро подстраиваться под меняющиеся потребности бизнеса.

Фриланс — это работа, при которой специалисты выполняют проекты на временной основе, не будучи привязанными к конкретной компании. Фрилансеры могут работать на нескольких клиентов одновременно и предлагают свои услуги в разных областях, таких как программирование, дизайн, копирайтинг и т. д. Плюсы фриланса — это гибкость и возможность выбора проектов по низкой стоимости, но минусы — качество и сроки работы гарантирует только сам фрилансер. Если работа будет выполнена неподобающим образом или не в срок, вам может быть сложно отстоять свои интересы в суде, особенно если у вас нет четкой документации или договора, подтверждающего условия сотрудничества.

Штатные сотрудники — работники, которые заключили трудовой договор с компанией и работают на постоянной основе. Они получают все социальные гарантии, такие как медстраховка, оплачиваемый отпуск и пенсионные отчисления. Преимущества найма штатных сотрудников — это высокая лояльность, контроль над процессами и возможность сформировать корпоративную культуру. Но этот подход может быть более затратным и менее гибким по сравнению с другими моделями, особенно в условиях быстро меняющегося рынка.

Сравнительный анализ
Давайте сравним IT-аутстаффинг, аутсорсинг, фриланс и найм штатных сотрудников по ключевым критериям:
Стоимость
Средняя - компания платит только за фактически отработанное время специалистов. Нет затрат на рекрутинг, обучение, социальный пакет, больничные, отпуска и т.п.

Средняя - аутсорсин-говые компании предлагают более низкие ставки за счет экономии на масштабе.

Низкая - фрилансеры часто предлагают более низкие ставки, чем штатные сотрудники.

Высокая - стоимость работы штатного специалиста включает заработную плату, налоги, премии, отпуска, больничные, социальный пакет, затраты на менеджмент, технику, сокращение специалиста после проекта и прочие издержки.
Контроль процесса

Средний - работодатель имеет контроль над постанов-
кой задач и оценкой результатов, но
не над непосредственным процессом работы сотрудников.

Низкий - работодатель имеет ограничен-
ный контроль над процессом работы, так
как он делегирован аутсорсинго-вому провайдеру.

Средний - работодатель имеет минимальный контроль над процессом работы, так как фрилансеры обычно работают независимо.

Высокий - работодатель имеет полный контроль над процессом работы сотрудников, включая планирование, постановку задач, мониторинг и оценку.

Контроль результата

Средний - работодатель имеет контроль над специфика-циями и требования-
ми
к
результатам, но не над непосредс-твенным процессом их получения.

Средний - работодатель имеет контроль над спецификаци-ями и требованиями к результатам, но уровень контроля над самими результатами может варьироваться в зависимости от условий договора.

Средний - работода-тель имеет ограничен-ный контроль
над результа-тами
работы фрилан-серов, так как они обычно работают независимо.
Средний - работодатель имеет ограничен-ный контроль над результатами работы фрилансеров, так как они обычно работают независимо.
Гибкость
Высокая - легко масшта-бировать команду
под изменяю-щиеся потребности.

Средняя - аутсорсеры предлагают гибкие условия, но длительный путь до запуска проекта (ТЗ - Оценка - Согласование - Запуск проекта)

Средняя - фрилансеры работают по краткос-рочным контрактам, Путь до запуска: ТЗ - Оценка - Запуск.
Низкая - штатные сотрудники требуют длительных контрактов и сложнее масштаби-руются. Средний срок поиска ИТ-специалиста до 3 месяцев.

Доступ к навыкам

Высокий - доступ к широкому
специали-
стов с разны-
ми компетен-циями.

Средний - предаутсорсеры предлагают
доступ к экспер
тизе и технологиям.
Нет гарантии соответствия профессиональным навыкам сотрудника.

Средний - фрилансер - узконаправле-нный специалист в единственном лице.

Средний - компании ограничены локальным рынком труда.

Долгосроч-ные обязате-льства заказчика

Средние - компания не имеет обязательств по долгосроч-ному привлечению сотрудников

Высокие - компании заключают долгосрочные контракты с аутсорсерами.
Средние - фрилансеры работают по краткосрочным договорам.

Высокие - компания несет долгосроч
ные обя
зательства
перед штатными сотрудни
ками.

Критерий
Аутстаффинг
Аутсорсинг
Фриланс
Штатные сотрудники
Выбор модели найма зависит от конкретных потребностей бизнеса, доступного бюджета и стратегических целей. Например, если требуется быстро масштабировать команду под проект, аутстаффинг может быть лучшим вариантом. Если нужен полный контроль над процессами и долгосрочные обязательства, штатные сотрудники будут предпочтительнее. Аутсорсинг хорош для передачи непрофильных функций и если важен только результат, а фриланс подходит для разовых задач или пиковых нагрузок.
Когда использовать каждую модель?

Объединение аутстаффинга, аутсорсинга, фриланса, штатных сотрудников в бизнес-процессах

В современных условиях многие компании используют комбинацию разных моделей найма, чтобы добиться лучших результатов. Объединение аутстаффинга в сфере IT, аутсорсинга, фриланса и найма штатных сотрудников в бизнес-процессы позволяет наиболее эффективно использовать ресурсы и гибко подстраиваться под изменения.

Например, компания может использовать аутстаффинг в сфере IT для быстрого увеличения команды разработчиков на время определенного проекта, при этом сохраняя костяк штатных сотрудников для работы над долгосрочными проектами. Аутсорсинг можно использовать для передачи несвойственных для компании функций, например бухгалтерии или техподдержки, а фриланс — для привлечения специалистов с уникальными навыками для выполнения разовых задач.

Примеры успешного объединения

Крупная финансовая организация использует комбинацию штатных сотрудников для выполнения основных бизнес-процессов и аутстаффинг в сфере IT для реализации проектов по модернизации ИТ-инфраструктуры. Это позволяет им поддерживать высокий уровень контроля и лояльности основной команды и одновременно привлекать внешних специалистов для выполнения конкретных задач.
Стартап в сфере электронной коммерции использует фриланс для тестирования новых идей и концепций, аутсорсинг для разработки минимально жизнеспособного продукта (MVP) и аутстаффинг в сфере IT для увеличения команды разработчиков после успешного запуска. Такой подход помогает быстро создавать прототипы и выводить на рынок новые продукты, при этом минимизируя расходы на найм и обучение сотрудников.

Для устранения накопившегося технического долга без остановки разработки новых функций, используется аутсорсинг для управления техническим долгом, а аутстаффингового провайдера для предоставления временного персонала, который будет работать в тесном сотрудничестве с внутренней командой и фокусироваться на устранении проблем.

Пример успешного применения IT-аутстаффинга компанией LeanTech для компании в сфере финансовых технологий

1

Ситуация

Компания, крупный игрок в сфере финансовых технологий, столкнулась с необходимостью разработки нового программного обеспечения для обработки транзакций. В связи с растущими объемами данных и потребностью в быстром реагировании на изменения в законодательстве, им требовалась команда высококвалифицированных разработчиков, чтобы обеспечить выполнение проекта в установленные сроки.
2
Решение
LeanTech предложила модель IT-аутстаффинга, предоставив команду из 10 опытных разработчиков на базе Java, а также QA-специалистов для тестирования программного обеспечения. Это решение позволило компании быстро масштабировать свою команду без необходимости долгосрочных обязательств и затрат на найм новых сотрудников.

Результаты


  • Сокращение времени разработки: Благодаря привлечению команды LeanTech, срок разработки нового программного обеспечения был сокращен на 30%, что позволило компании выйти на рынок быстрее.

  • Снижение затрат: Использование IT-аутстаффинга позволило сэкономить около 25% от бюджета, который компания изначально планировала потратить на найм штатных сотрудников и обучение.

  • Увеличение качества продукта: Внедрение QA-процессов от LeanTech улучшило качество конечного продукта, что привело к снижению числа ошибок на 40% по сравнению с предыдущими проектами.

  • Гибкость в управлении: Компания смогла легко адаптироваться к изменениям в проекте, добавляя или убирая специалистов в зависимости от текущих потребностей.

Заключение

Найти правильных специалистов для IT-проектов важно для любого современного бизнеса. Есть разные способы это сделать.
IT-аутстаффинг хорош, когда нужны редкие специалисты на короткое время или когда нужно быстро расширить команду. Так можно сосредоточиться на самом важном в бизнесе и не тратить время внутренних сотрудников компании на сопровождение специалистов.
Аутсорсинг удобен, если нужны внешние ресурсы и технологии, а также когда есть задачи, которые не являются основными для вашей компании.
Фриланс подходит для временных проектов или когда нужно проверить идеи.
Штатные сотрудники нужны для долгосрочных проектов, где нужны люди с глубоким пониманием бизнеса и высокой вовлеченностью.
Часто компании практикуют комбинацию этих способов, чтобы решать свои задачи. Так можно эффективно использовать ресурсы, экономить и быстро реагировать на изменения рынка.
Прежде чем выбрать способ, важно понять потребности бизнеса, имеющиеся ресурсы и цели. Правильное сочетание разных подходов поможет успешно реализовать IT-проект и быть конкурентоспособными в цифровом мире.

Нужна сильная IT-команда? Напишите нам!