Аутстаффинг — как это работает и для чего нужно нанимать сотрудников со стороны?

Все продуктовые компании хотят быстро расти и опережать конкурентов, но сталкиваются с различными препятствиями. Одно из них — дефицит кадров. Искать квалифицированных специалистов сложно, дорого и занимает много времени. Потом еще нужно заботиться об адаптации сотрудника, заниматься его документами и налогами, в общем, мороки много. Услуги аутстаффинга могут решить эти проблемы и утолить кадровый голод в короткие сроки. В статье расскажем, что такое аутстаффинг разработка, как работает и кому это подходит.

Аутстаффинг разработка — это когда одна компания "арендует" специалистов у другой компании. Специалисты юридически устроены у компании-посредника, но временно работают на компанию-заказчика. Посредник занимается всеми HR-вопросами: выплачивает зарплату, ведет документацию, платит налоги и т.д. Заказчик только платит за время конкретного специалиста.

Обычно компании обращаются за услугами аутстаффинга, когда не хватает рабочих рук и нет времени или возможностей искать нового специалиста и устраивать его в штат. Поиск сотрудника может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев, а если он не оправдает ожиданий, просто так уволить его не получится. С аутстаффингом можно просто взять человека на конкретный проект или конкретный период времени, а потом безболезненно попрощаться с ним — он просто вернется к работодателю или перейдет на другой проект.

На первый взгляд кажется, что это одно и тоже, потому что эти форматы работы очень похожи. Однако, аутстаффинг и аутсорсинг нужны для разных задач и не могут заменить друг друга.

В случае с аутсорсингом, компания-заказчик нанимает не одного сотрудника и даже не нескольких, а полноценную команду разработки. Подрядчик будет полностью заниматься вашим проектом, а вы будете просто согласовывать работы. Вы будете задавать направление, а контролировать процессы будет подрядчик.

Разница в том, что с аутстаффингом вы покупаете время специалиста, а с аутсорсингом вы покупаете результат. Аутсорсинг больше подходит тогда, когда у вас нет собственной команды разработки и вы хотите создать какой-то продукт с нуля. Если же у вас есть инхаус команда, но не хватает специалистов, например, бэкенд разработчиков, то вам больше подойдет аутстаффинг.

1) Экономия денег и времени на подбор специалиста ✔️

Чтобы выбрать аутстафф-специалиста, вам нужно только просмотреть резюме, подобранные компанией подрядчиком под ваш запрос. Вам не придется тратить время на поиск и собеседования, а значит, сократятся расходы на HR-задачи.

2) Не нужно беспокоиться о налогах и соцпакетах ✔️

Как мы уже говорили, аутстаффинг персонал устроен в компании подрядчика, поэтому все вопросы, касающиеся налогов, отпусков, больничных, и т.д., решает компания-подрядчик. Сотрудник просто выполняет ваши задачи, а вы оплачиваете его часы подрядчику по договору.

3) Удобное масштабирование команды ✔️

IT-аутстаффинг позволяет в любой момент расширить или сократить команду. Вам не придется решать вопрос увольнения сотрудника, если в его экспертизе больше нет необходимости. Если вам нужен специалист на короткое время, то аутстаффинг разработка — это идеальное решение.

4) Возможность нарастить внутреннюю экспертизу ✔️

Несмотря на то, что аутстаффер с вами временно, вы можете использовать это время, чтобы обучить инхаус команду. Найти узкого специалиста бывает очень сложно, но с аутстаффом вы можете "арендовать" такого сотрудника и перенять часть его экспертизы.

❗️ Крупным компаниям, у которых много проектов

Банки, онлайн магазины, агрегаторы — у таких компаний большая инфраструктура и бывает несколько отделов разработки по разным проектам. Они обращаются к IT-аутстаффингу, когда хотят быстро получить редкого специалиста или создать временную команду для нового проекта.

❗️ Компаниям, которым нужно срочно закрыть задачу

Планируется релиз новой фичи, горят сроки, а один из разработчиков в команде заболел или уволился — в других командах никто не работает с нужной технологией, и классическим способом найти нового специалиста будет трудно. Кроме того, нанимать специалиста в штат невыгодно, ведь когда проект закончится, для него не будет задач. В таких случаях даже маленькие компании с собственным IT-отделом могут обратиться к аутстаффингу.

Хоть сотрудник на аутстаффе и трудоустроен в другой компании, он все еще часть вашей команды. Он вливается в ваши внутренние процессы, узнает ценности компании, общается с вашими сотрудниками. Работая со специалистом в таком формате нужно помнить, что он тоже человек, и ему нужно обеспечить комфортные условия. Вот несколько советов:

1️⃣ Определиться с ожиданиями по срокам и результатам

Постарайтесь обозначить реалистичные ожидания, чтобы специалист мог выполнить все задачи в срок. Также определите, что вы хотите получить от работы сотрудника, так он сможет понять, сколько времени понадобится на выполнение задач.

2️⃣ Погрузить специалиста в проект

Настройте коммуникацию с аутстафф-работником, дайте ему необходимые доступы и погрузите в процессы проекта. Это поможет ему быстрее влиться в работу и быть в контексте всего, что происходит на проекте.

3️⃣ Распланировать задачи

Чтобы отслеживать результаты работы сотрудника, четко распланируйте задачи и дайте ему оптимальную нагрузку. Не стоит перегружать специалиста или наоборот, давать мало задач.

У нас есть 2 вида сотрудничества в формате аутстаффинга персонала. Мы можем подключить своего специалиста к вашей команде, чтобы усилить ее — с фиксированной платой за час работы сотрудника. Либо мы можем предоставить вам полноценную команду разработки под нужды вашего бизнеса — с фиксированной платой и нормой часов в месяц.

Вот как выглядит процесс подбора специалистов для аутстаффинг разработки у нас:

✔️ Созваниваемся с заказчиком и задаем уточняющие вопросы: какие у вас задачи и потребности бизнеса, какие специалисты нужны, и какие ожидания по бюджету. При необходимости подписываем NDA-договор.

✔️ В зависимости от запроса, подбираем резюме специалиста или команды и отправляем заказчику.

✔️ Заказчик рассматривает резюме и выбирает специалистов, после этого мы согласовываем время интервью. После интервью можете подумать над решением и забронировать специалиста, чтобы мы не показывали его другим заказчикам.

✔️ После того как заказчик утверждает специалиста, мы согласовываем дату выхода, обеспечиваем доступы к проекту заказчика, и подписываем договор. Дальше можно начинать погружать специалиста в проект и давать ему задачи.

✔️ Каждый месяц мы отправляем отчет о работе специалиста и выставляем счет по отработанным часам.

✔️ Если в процессе работы со специалистом что-то пойдет не так и вы захотите заменить его, мы подберем другого специалиста. Также нам нужно будет получить от вас фидбек, чтобы понять, в чем была проблема и избежать этого в дальнейшем.